إستفسارات

ما هي خدمات شركه نعيم أون لاين؟
هي خدمة إلكترونية عبر شبكة الإنترنت تقدمها شركة نعيم للأسهم و السندات لعملائها الكرام، تمكنهم من تداول الأسهم المدرجه بسوق أبوظبى للأوراق الماليه و سوق دبى المالى ومتابعة أسعار الأسهم و معرفة أخبار السوق.
من يستطيع التداول في الأسهم لسوق أبوظبى للأوراق الماليه و سوق دبى المالى باستخدام خدمة نعيم للأسهم و السندات ؟
هم كل العملاء المسجلين لدى خدمه نعيم أون لاين ولايوجد أى شروط خاص بالجنسيه أو شروط خاصه بتوافر شرط الأقامه الا ما يفرض من جانب أداره السوق.
ما هي المتطلبات للحصول على خدمة تداول نعيم أون لاين ؟
  • عقد اتفاقيه فتح حساب التداول خاصه بالأنترنت لدى شركه نعيم للأسهم و السندات
  • عقد أتفاقيه فتح حساب تداول.
  • يمكن الحصول على تلك العقود من خلال طباعتها عن طريق اسمارة التسجيل من على الصحفة الريسية.
هل هناك رسوم للاشتراك في خدمة تداول نعيم أون لاين ؟
لا. ليس هناك رسوم للاشتراك في خدمة تداول نعيم أون لاين
ما هي عمولة تنفيذ عمليات تداول الأسهم من خلال خدمة نعيم للأسهم و السندات ؟
هى الرسوم والعمولات و المصروفات المحدده طبقا لقرارات هيئه الأوراق الماليه و السلع و تبلغ الأتى:

أولا : بالنسبه للتداول فى الأسهم و السندات.
1. السوق المالى 10 درهم لكل أمر منفذ .
2. عمولة إجمالية 0.275%  (خمسة و سبعون و مئتان بالمئه ألف) و هى وفقا للتفصيل الأتى:
       أ‌. عمولة وساطة 0.15%   (خمسة عشر بالعشرة الاف) حد أدنى 30 درهم.
       ب‌. السوق المالى 0.05%   (خمسة بالعشرة الاف) حد أدنى 20 درهم.
       ت‌. المقاصه 0.05%   (خمسة بالعشرة الاف) حد أدنى 10 درهم.
       ث‌. هيئه الأوراق الماليه و السلع 0.025%  (اثنان و نصف بالعشرة الاف) حد أدنى 10 درهم.

• ملحوظة: بناءا على قرار هيئة الأوراق المالية و السلع رقم 13/ر لسنة 2006 يتم احتساب حد أدنى للعمولات السابقة بناءا على قيمة الصفقة و تكون موضحة تفصيليا فى الفاتورة.
• ملحوظة: يتم تحصيل عمولة تداول بحد أدنى 75 درهم للأمر المنفذ.
ما هي طريقة الاشتراك في خدمة نعيم أون لاين ؟
يتطلب الاشتراك في خدمة نعيم أون لاين اتباع الأتى :
     1. تعبئة نموذج الخدمة و يمكن طباعه الأستماره من الموقع الألكترونى لشركه نعيم للأسهم و السندات.
     2. تقديم النموذج لدى أقرب فرع من فروع شركه نعيم للأسهم و السندات.
     3. و لاحقا سوف يتم مراسلتكم عبر البريد الإلكتروني لتزويدكم بالمعلومات اللازمة. علما بأنه يمكن التواجد بصفه شخصيه لدى أقرب فرع من فروع الشركه و أستيفاء جميع الأوراق المطلوبه .
لقد تم تجهيز الموقع بأحدث تقنيات التشفير لمنع أي شخص غيرك من الوصول إلى معلومات حسابك عبر شبكة الإنترنت. وعند الدخول للخدمة، يتم تشفير كلمة السر تلقائياً بحيث لا يستطيع أي شخص قراءتها، إضافة إلى برامج الحماية الخاصة بالخدمة والرقابة المستمرة من قبلنا، وزيادة الطمأنينة فإن لدينا عدداً من وسائل التحقق الخفية لمنع الاحتيال و الاختراق.
ما هي الشركات التي يتم تداول أسهمها عبر خدمة نعيم أون لاين ؟
يتم تداول أسهم الشركات المساهمة بسوق المال الأماراتى و المدرجة لدى سوق أبوظبى للأوراق الماليه و سوق دبى المالى.
ما هي أوقات تداول الأسهم؟
أوقات التداول تكون حسب أوقات التدوال المعمول بها/المطبقة بسوق أبوظبى للأوراق الماليه و سوق دبى المالى
الأوقات تتمثل فى التالى:

اليوم فترات التداول
الأحد . الخميس من الساعة 9,30 صباحا الى الساعة 2,00 ظهرا
الجمعة . السبت السوق مغلق

علماً بأن السوق يكون مغلقاً أيام العطل الرسمية.
عند افتتاح السوق، أي الأوامر يتم تنفيذها أولاً؟
حين يتم حساب الكمية المطلوب تداولها بواسطة نظام التداول، يتم توزيع الكمية على الأوامر على أساس أولويتها:
  • تكون لأوامر السوق الأولوية الأولى في الحصول على كامل كميتها.
  • تكون للأوامر محددة السعر ذات السعر الأفضل من سعر الافتتاح الأولوية الثانية في الحصول على كامل كميتها بعد تنفيذ أوامر السوق بأكملها.
  • يتم توزيع الكمية المتبقية على الأوامر التي يكون لها سعر أفضل ومقارب للأسعار الأفتتاحية ويتم التنفيذ بأولوية التوقيت الزمنى لوضع الأمر على النظام وذلك فى حالة تساوى الأسعار المطلوبة أو المعروضة لعدد من العملاء.
عندما يكون السوق مفتوحاً أي الأوامر يتم تنفيذها أولاً؟
يتم تنفيذ الأوامر حسب الأولويات التالية:

  • يكون دائماً للأمر ذي السعر الأفضل الأولوية الأعلى في التنفيذ.
  •  الشروط العادية قبل الشروط الخاصة.
  • الأسبق من حيث الزمن.
هل بوسعي تحديد كيفية تنفيذ الأمر؟
نعم بوسعك تحديد الكمية التي يجب تداولها عن طريق شرط التنفيذ الخاص. الخدمة تسمح بتحديد التنفيذ الخاص حسب التالية:

  • تنفيذ كامل فقط: يجب تداول كمية الأمر الكاملة فقط دون تجزئة.
  • الحد الأدنى للتنفيذ أول مرة: يتيح هذا الأمر للمستخدم تحديد الحد الأدنى للكمية التي يجب أن تنفذ أولاً ثم بعد يتحول الأمر إلى الكمية المتبقية كأي أمر أخر.

  • الكمية الصغرى: تنفيذ الأمر على شكل مجموعات متساوية لحين تنفيذ كامل كمية الأمر.

ما هو أمر الشراء؟
أمر الشراء هو طلب لشراء عدد محدد من أسهم إحدى الشركات المتداولة في السوق
إذا كان رصيدي لا يغطي قيمة الأسهم المطلوبة في أمر الشراء، ماذا يحدث للأمر؟
قبل قبول الأمر المدخل للنظام، سيتم التحقق من مطابقة قيمة الأمر لما هو متوفر بالحساب الجاري المربوط. ويتم عمل هذا الأجراء لضمان تحقق الأمر كاملاً و أنه لا يتم كشف الحساب. وفي حالة عدم كفاية الرصيد تظهر لك ملاحظة بما يفيد بأن الرصيد المتوفر غير كافي لتنفيذ الأمر.
ما هو أمر البيع؟
أمر البيع هو عرض لبيع عدد محدد من أسهم الشركات المتداولة في السوق.
ما المقصود بأمر السوق؟
أمر السوق هو أمر بدون سعر لتداول سهم معين فوراً وبالسعر الأفضل الحالي المتوفر في السوق.
كيف يتم تعديل الأمر؟
من خلال الضغط على أيقونة الإجراء تظهر لك معلومات الأمر ليتم التعديل ثم إدخال كلمة السر ليتم اعتماد التعديل , ويكون هذا الأجراء متاحا فى حالة عدم تنفيذ الأمر الصادر من العميل بالكامل (تنفيذ جزء منه فقط).
كيف يتم إلغاء الأمر؟
من خلال الضغط على علامة (X) الموجودة بجانب رقم الأمر لتظهر شاشة تأكيد الإلغاء.
لا يمكن تعديل رمز الشركة، السوق نوع الأمر ( بيع/ شراء ) في هذه الحالات يجب إلغاء الأمر وإعادة إدخاله مرة أخرى للسوق.
ما هي مدة صلاحية الأمر؟
يمكن للعميل تحديد مدة صلاحية الأمر حسب الاختيارات التالية:-

          أمر ليوم : ويعني أن مدة صلاحية الأمر ليوم واحد .

          أمر أسبوعى : و يعنى أن مدة الصلاحية للأمر أسبوع من تاريخ وضع الأمر على النظام من قبل العميل.

          أمر شهرى : و يعنى أن مدة الصلاحية للأمر شهرى من تاريخ وضع الأمر على النظام من قبل العميل.

          أمر حتى تاريخ معين: و يعنى أن مدة الصلاحية للأمر تكون صالحة حتى تاريخ محدد من قبل العميل.

          تنفيذ حالاً أو إلغاء : ويعني تنفيذ الأمر في هذه اللحظة وإلا ألغى الأمر.

ما هي خيارات شروط التنفيذ؟
هناك عدة خيارات هي:-

      •  سعر السوق: ويعني تنفيذ الأمر حسب الأسعار المعروضة في السوق، وفي هذه الحالة يجب أن يكون رصيد حساب العميل يغطي قيمة أعلى ارتفاع للسهم (وهي نسبة 5 % المقررة) وذلك في حالة الشراء فقط.

      •  أمر تنفيذ كامل: ويعني تنفيذ كامل كمية اسهم الأمر.

      •  الحد الأدنى لتنفيذ الأمر: ويعني تنفيذ الكمية الصغرى من أسهم الأمر.

      •  أقل عمليه منفذه: ويعني تنفيذ أصغر مجموعة للأمر المدخل.

إذا لم احدد مدة صلاحية للأمر، ما الذي يحدث للأمر؟
في حالة عدم إدخال مدة صلاحية يصبح الأمر ليوم واحد.
ما هى الأجراءات الواجب أتباعها لتحويل الأسهم المملوكة للعميل لشركة نعيم للأسهم و السندات؟
يقوم العميل بأستيفاء الأستمارة الخاصة بكل طلب على حده و تسليمها إلى إدارة العمليات بالمركز الرئيسى للشركة أو إلى أى فرع من فروع الشركة و الذى سيقوم بدوره بأتخاذ اللازم.
هل يجوز أستلام/تسليم أى نقدية من/إلى العميل بالشركة أو أيا من فروعها؟
لايتم التعامل مع العملاء فى أى نقدية , ويكون التعامل فقط من خلال استلام/أصدار شيكات أو القيام بتحويلات بنكية.
ما هى مواعيد العمل بشركة نعيم للأسهم و السندات ؟
تكون مواعيد العمل من الساعة 8,30 صباحا و حتى الرابعة ظهرا أبتداء من يوم الأحد وحتى يوم الخميس من كل أسبوع. و تكون أيام العطلات الأسبوعية الرسمية هى الجمعة و السبت.